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Condizioni di vendita

Prezzi

I prezzi indicati nel nostro sito sono comprensivi di I.V.A. e sono suscettibili di possibili variazioni senza preavviso. Il prezzo fatturato sarà sempre quello vigente al momento della spedizione della merce. I prezzi si intendono franco nostro magazzino di Ora (BZ).

Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti ad approvazione da parte del venditore e saranno evasi secondo le disponibilità del momento. L'ordinazione della merce costituisce piena accettazione delle condizioni generali di vendita. Il valore minimo dell'ordine spedibile è di 100 Euro, ordini di importo inferiore subiranno una maggiorazione di 10 Euro (Minimum Fee).

Pagamento

Le spedizioni di merce saranno effettuate in contrassegno.

Fatture

La merce viene sempre accompagnata dalla relativa fattura che serve quale documento di accompagnamento e che dovrà essere conservata dal cliente quale garanzia dei prodotti e per eventuali resi di merce.

Consegne e trasporti

La merce potrà essere spedita a nostra discrezione a mezzo posta o corriere ed il costo di trasporto sarà addebitato in fattura al costo minimo secondo la tabella indicativa riportata qui di seguito (il costo di trasporto potrà essere calcolato solo al momento della spedizione della merce). I tempi di consegna variano dal tipo di corriere scelto ma saranno presumibilmente fra i 3 ed i 5 giorni lavorativi per tutta la merce disponibile. Le consegne non saranno effettuate nei giorni festivi ed il sabato. Per poter garantire la consegna della merce vi preghiamo di voler sempre indicare un recapito telefonico.

Kg
1-3 13
3-10 16
10-20 22
20-100 26

Imballo

L'imballo della merce è gratuito.

Reclami

Raccomandiamo di verificare ogni spedizione al momento della consegna (numero dei colli, peso, eventuali manomissioni etc.) e di far redigere, in caso di irregolarità, un verbale di contestazione. Ogni reclamo dovrà essere formulato per iscritto entro otto giorni dal ricevimento della merce, decorso tale termine decliniamo ogni responsabilità.

Controversie

Agli effetti legali il Foro competente è quello di Bolzano.

Resi di merce

Per maggiore chiarezza e per rendere più facile la procedura di reso vi preghiamo di notare che:
• Gli articoli resi dovranno essere in perfetto stato e nel loro imballo originale (condizione primaria).
• Non potranno essere accettati a nessun titolo resi di prodotti ordinati o realizzati su specifica richiesta del cliente.
• Non potranno essere accettati a nessun titolo resi di: libri, software, prodotti audiovisivi, indumenti intimi e prodotti in promozione.

I resi dovranno essere accompagnati da una descrizione esauriente dei motivi del reso e dei dati di riferimento della fattura di acquisto Bignami o, ancora meglio, da una copia della stessa.
Conformemente alla vigente normativa europea la merce potrà essere restituita entro 10 giorni dalla ricezione della stessa.

Garanzie

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia del produttore, per ogni richiesta di sostituzione vi preghiamo di inviare il prodotto difettoso allegando una comunicazione che spieghi in modo chiaro il motivo del reso e gli eventuali interventi richiesti sul prodotto stesso.

La privacy

I dati personali sono forniti nella completa consapevolezza che saranno trattati e archiviati dalla Bignami S.p.A., Via Lahn 1 39040 Ora, tel. +390471803000, fax +390471810899, con l'unico scopo di monitorare la clientela ed informarla sulle iniziative aziendali e commerciali dell'impresa e che, in osservanza del Decreto Legislativo N° 196/2003, tali dati non verranno forniti a terzi senza precisa autorizzazione e che si potrà, comunque, rivolgersi alla Bignami S.p.A. in qualsiasi momento e gratuitamente per consultare, modificare e cancellare i propri dati con una semplice richiesta scritta.